Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области
В Реутове, как и во всех муниципалитетах региона, реализуется проект обратной связи с населением.
Для этого запущен чат-бот «Чистый бак», с помощью которого жители имею возможность сообщить о неудовлетворительном состоянии контейнерной площадки. По сообщению пресс-службы Министерства жилищно-коммунального хозяйства Подмосковья, QR-код нанесен на информационных табличках с графиком вывоза отходов и ведет в чат-бот.
По словам министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области, с начала этого года с помощью чат-бота жители Подмосковья уже направили 150 сообщений. По регламенту в течение суток все обращения были обработаны.
В чате нужно будет указать адрес места, где выявлено нарушение. После этого бот предложит прикрепить фотографию переполненного контейнера или неубранной площадки.
В мессенджере также можно отметить геоданные и оставить свой комментарий.
Всего на территории региона установлено более 168 тыс. контейнеров, а вывозят их более 1,5 тыс. ед. мусоровозов.
